Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Orange Fenêtre recueille, utilise et protège les informations que vous nous transmettez lorsque vous utilisez le site https://www.orangefenetre.fr.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est : Orange Fenêtre SAS, Siège social : 178, Rue d'Alger (Accès Rue mascara) 59100 ROUBAI, Email : contact@orangefenetre.fr

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de vos demandes et à l’amélioration de nos services. Les données susceptibles d’être recueillies sont :

  • Nom, prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale (le cas échéant)
  • Contenu de votre message ou demande de devis
  • Adresse IP et données de navigation (via cookies)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact ou de devis
  • Assurer la gestion de la relation client
  • Améliorer la navigation sur le site
  • Réaliser des statistiques de fréquentation
  • Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement (formulaire de contact, cookies, etc.)
  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (demande de devis, prestation de service)
  • Le respect d’une obligation légale

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Demandes de contact ou devis : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à Orange Fenêtre. Aucune information personnelle n’est vendue, échangée ou transférée à des tiers sans votre consentement explicite, sauf obligations légales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit d’effacement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, contactez la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

8. Sécurité des données

Orange Fenêtre met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données (serveurs sécurisés, pare-feu, protocole HTTPS, accès restreint aux données, etc.).

9. Cookies

Le site orangefenetre.fr utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur et mesurer l’audience du site. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau d’acceptation ou en paramétrant votre navigateur.

Pour en savoir plus, consultez notre Politique de cookies.

10. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Toute modification prendra effet dès sa publication sur cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@orangefenetre.fr
📞 03 20 82 71 86